НачалоЖалбиBizzo Casino - Играчът е разочарован от проблемите с тегленето и процеса на проверка.

Bizzo Casino - Играчът е разочарован от проблемите с тегленето и процеса на проверка.

Автоматичен превод:

Сума: 150 €

Bizzo Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 6.2.2024 | Случаят е приключен : 13.2.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 9 месеца
Превод

Играчът от Испания изрази недоволство от дългия процес на теглене и обслужването на клиенти в Bizzo Casino. Казиното упорито изискваше доказателство за депозит, направен на 20 януари 2023 г., който играчът настояваше, че никога не е правил. Казиното отхвърли всички доказателства, предоставени от играча и неговата банка. Разочарован от процеса, играчът е похарчил оставащия си баланс в казиното. Въпреки това той все пак беше решил да подаде жалба, за да предупреди другите за опита си. Не можахме да помогнем на играча поради липсата на средства в сметката му в казиното и му препоръчахме незабавно да подаде жалба, ако срещне подобни проблеми в бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Чакам няколко седмици да ми одобрят тегленето, тези негодници, понеже няма друг подходящ срок за тях, ме избягват, като искат от мен доказателство за депозит, който никога не съм правил. Свързах се с моята банка, изпратих банкови извлечения и те все още ме отлагат. Изпратих много документи, показващи ясно, че сметката и картите са мои, но те продължиха да разсъждават за депозит, направен на 20 януари 2023 г., който им казах многократно, че не съм го правил. Поисках друг метод за проверка и ми казаха да предам касова бележка от същия ден в 7:45 сутринта, което е истинска шега. Те ме помолиха да потвърдя това, като поискам пълна история на депозитите, и те игнорираха първите 4 имейла, които изпратих, действайки сякаш не разбират и не отговориха, на 5-ия имейл те дори поискаха моята кръвна група преди изпращайки ми историята. Те знаят, че ако ми го пратят, няма да има депозит от посочените от тях дати. Ясно е, че не искат да ми дадат парите и правят всичко възможно да ме накарат да се откажа. Е, аз го направих, пропилях моите 150 € в ротативките, така че вече не трябва да се занимавам с това бутафорно казино, те са откровени измамници. Съветвам ви никога да не играете в това казино, защото освен че са измамници, те ви се подиграват право в очите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Уважаеми aimiberriz7,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Bizzo Casino. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.

Можете ли да обясните какво имате предвид, като казвате, че казиното е поискало доказателство за депозит за плащане, което не сте направили? Някой друг депозирал ли е във вашата казино сметка?

Бихте ли любезно посочили какъв е текущият баланс във вашата казино сметка?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Здравей добро утро.


Казиното ми поиска разписка от 20 януари 2023 г. в 8 сутринта. Отначало се поколебах и започнах да търся тази такса в моите 2 текущи банкови сметки. Не го намерих в нито един от тях. Обадих се в банката, за да ги попитам за повече информация и ми казаха, че този ден няма такса, но има на 23-ти по това време. Свързах се с казиното и те ми казаха, че няма смисъл, че трябва да поискам историята и да видя дали имам депозита. Опитах се да поискам историята на 5 пъти и на първите 4 ми направиха оглушки, а на 5-ия ми поискаха много нерелевантни данни, ясно е, че не са искали да получа моята история, защото ще вижте, че този ден нямаше приходи. Имам само 2 банкови сметки и нито един от тези приходи не излезе. Помолих ги след много дни да ми позволят да проверя по друг начин и те поискаха доказателство за доход от същия ден, но 15 минути преди това, в 7:45. Няма смисъл, защото знам, че понякога тези часове дори не бях буден. В момента се отказах от процеса, защото ми беше ясно, че няма да ми върнат парите след обаждания до банката, разписки, направени от моята банка и те продължаваха да го отхвърлят, така че пропилях парите си, търсейки в тяхното казино забрави, но все пак щях да се оплача. Моят баланс е 7 цента, но искам хората да знаят какво се случва, ако спечелите в bizzo casino, те не ви позволяват да изтеглите парите си.


PS: Няколко дни преди това спечелих €80 и ми позволиха да изтегля без проблем.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Съжаляваме, но не можем да ви помогнем, тъй като сте загубили всички пари в сметката си в казиното. Препоръчително е да подадете жалба веднага щом срещнете някакви затруднения с процеса на проверка, вместо да рискувате парите, въпреки че разбираме, че постоянните откази и чакане могат да бъдат разочароващи.

Тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини