2699 Club Casino - Тегленията на играча са загубени.

Уважаеми SATTIBABU147,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Мога само да си представя колко разочароващо трябва да ви е било да чакате тегленията повече от месец. Бихте ли ми посъветвали дали това са били първите ви опити за теглене в това казино?

Получили ли сте номер за проследяване на транзакция от казиното или друго доказателство, че парите са ви изпратени?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Благодаря ви много, SATTIBABU147, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам ( viliam.v@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Здравейте SATTIBABU147,

Разгледах оплакването ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя 2699 Club Casino в този разговор. Казино, може ли да уточните какъв е проблемът с тегленето на играча?

Бихме искали да помолим 2699 Club Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера с 10 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".

Дори и да представите всички доказателства, които искате, ние не можем да въздадем справедливост и какво да правим след това? сър

Уважаеми SATTIBABU147,

за съжаление, не можете да направите много, защото това казино не е лицензирано.

Моля, отдайте ми справедливост, сър

Извинявам се, но тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното относно проблема, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на тази жалба като нерешена ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и другите играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че повече няма да се сблъскате с подобен проблем.

Казиното може да поиска повторно отваряне на тази жалба по всяко време.