НачалоЖалбиZodiacbet Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Zodiacbet Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 1 210 €

Zodiacbet Casino
Индекс на сигурност 0.4 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австрия изпитва затруднения при изтеглянето на средствата си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 21.5.2021 | Приключен : 7.6.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Спечелих пари, но не мога да ги осребря и те казаха, че трябва да спечеля до 750 евро и ако продължа, ще загубя, моля да ми помогнете да осребря парите си LG Sameh A ***

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Sameh,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посъветвате дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус? Кой начин на плащане сте използвали за депозиране и теглене на вашите средства? Колко е вашият активен баланс в момента, тъй като спорната сума изглежда вече е по-голяма от поисканата от казиното.

Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на [email protected] .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Sameh,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини