Играчът от Германия имаше проблеми с депозирането на пари в Zodiacbet, като направи три депозита през предходните три дни, които не бяха кредитирани в нейната сметка, въпреки че бяха дебитирани от нейната банкова сметка. Тя се свързала с казиното няколко пъти и в момента чакала резултатите от тяхното разследване. Екипът по жалбите не успя да продължи разследването поради липсата на отговор от нея на исканията за допълнителна информация, което доведе до отхвърлянето на нейната жалба.
Zodiacbet Casino - Депозитите на играча се забавят.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 35 €
Zodiacbet Casino
Индекс на сигурност 0.4 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИграя в Zodiacbet от дълго време и досега всичко върви чудесно.
Сега направих 3 депозита през последните 3 дни, всичките 3 не бяха кредитирани в сметката ми, въпреки че бяха дебитирани от банковата ми сметка. След няколко минути винаги се появява същото съобщение: Неуспешно.
Свързах се с казиното няколко пъти и оттогава чакам резултатите от разследването.
Третият депозит от днес дори не беше препратен.
Молба за помощ
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Бригитегетман,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с казино Zodiacbet.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Правилно ли разбирам, че в няколко случая неуспешните депозити се връщат във вашата банкова сметка, а в други случаи транзакциите са били загубени?
- Бихте ли споделили екранни снимки от историята на вашите депозити и да предоставите контекст за това кои средства са липсвали?
- Бихте ли споделили с мен вашата комуникация с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
