НачалоЖалбиZodiac Casino - Балансът на играча е изчезнал.

Zodiac Casino - Балансът на играча е изчезнал.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 1 800 €

Zodiac Casino
Индекс на сигурност 9.5 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Финландия твърди, че някой е играл с неговия баланс. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 10.4.2022 | Приключен : 9.3.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Играх в казино Zodiac няколко пъти миналата есен. През февруари тази година играх веднъж. Следващата вечер взе някой (открадна) парите ми и след няколко секунди моя бонус.


НЕ СЪМ ИГРАЛ тези последни теглени пари!! Времето за теглене е невъзможно за мен. Имам свидетели, че по това време съм спял. И НЕ УСПЯХ да изтегля бонуси, когато парите ми бяха празни.


Къде са ми парите сега? Моля, върнете ми ги. Писах вече два пъти на Zodiac Casino, но не получих отговор. Това справедливо ли е???

Върни ми парите!

Имам толкова ясни доказателства за паричните преводи, че ако не ми върнете парите, ще докладвам на полицията.



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми lauripykalainen,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правилно ли разбирам, че смятате, че някой друг е получил достъп до вашия акаунт?

Има ли шанс някой от вашето домакинство да има достъп до вашата казино сметка?

Ако има друга релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] или я публикувайте тук.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми lauripykalainen,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини