Zizobet Casino - Акаунтът на играча е затворен неочаквано.

Здравейте, създадох акаунт, използвах 2 кода за безплатен бонус за един завършен залог, след което направих теглене в криптовалута за няколко часа, днес бях отхвърлен, отидох на чат на живо, казаха ми да изпратя видео потвърждения, така че го направих и след това за 3/5 минути акаунтът ми беше блокиран поради тази причина >

Съгласно нашите Общи условия, на потребителите е забранено да прехвърлят, продават или прехвърлят каквито и да е искове, права или права, свързани с Компанията или на трета страна, без предварително писмено одобрение. Тъй като тази политика е била нарушена, вашият акаунт е окончателно затворен.

Не знам откъде са измислили това, тъй като имам 1 акаунт, направих видео за потвърждение, така че ето какъв цирк го смятам за груб ход и го видях във форума си, където на хората блокираха акаунти след потвърждение.

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Уважаеми eno88xd,

Благодаря Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви. Моля, позволете ми да Ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

• Има ли вероятност някой от вашето домакинство или използващ същия IP адрес да е създал акаунт в това казино?
• Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
• Бихте ли споделили с мен комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи от чата на моя имейл адрес [email protected] или публикувайте скрийншотове тук

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С най-добри пожелания,

Томас

Няма само 1 акаунт за това казино

да, това е печалба от бонус код

Уважаеми потребителю,

Благодаря ви за имейла.

Бихме искали да Ви информираме, че с регистрирането на акаунт на нашия уебсайт, Вие потвърждавате, че приемате Общите условия и Политиката за поверителност, предоставени на нашите клиенти.

Съгласно нашите Общи условия, на потребителите е забранено да прехвърлят, продават или прехвърлят каквито и да е искове, права или права, свързани с Компанията или на трета страна, без предварително писмено одобрение. Тъй като тази политика е била нарушена, вашият акаунт е окончателно затворен.

Компанията си запазва правото да уведоми съответните регулаторни органи относно всякакви измамни действия, извършени от Играча.

Уважаеми потребителю,

Надявам се, че този имейл те заварва добре.

Моля, обърнете внимание, че тъй като сте нарушили нашите правила и условия, вашият акаунт е затворен за постоянно.

Решението е окончателно и за съжаление няма алтернативни варианти за вас.

Приятен ден!

Приятен ден!

—

С най-добри пожелания,

Лулу

Когато спечелих, наредих плащането, след няколко часа то беше изтеглено, така че на следващия ден, когато влязох в акаунта си, имаше контакт с поддръжка на живо, какво се случва, получих информация, че трябва да направя видео с документ за самоличност и лист хартия с името, фамилията, деня, входа от казиното и уебсайта www.zizobet.com

така че направих видео, което майка ми направи, защото не знам как да си направя селфи, да държа добре личната карта и картата с всичко това и да кажа какво има на картата, след това акаунтът ми беше блокиран

Благодаря за отговора.

Бихте ли могли да споделите доказателствата за комуникацията ви с казиното на моя имейл адрес? Споделете доказателствата така, че имейлът на казиното и вашият имейл адрес да са видими. Изпратете информацията на моя имейл адрес [email protected]

Извинявам се за причиненото неудобство.

Затворете това оплакване, загуба на време е за мен и теб, ако тези измамници дори не си направят труда да отговорят на темата, нека бъдем сериозни и да се приемаме един друг сериозно.

и моля, не ме насърчавайте да подавам оплаквания, тъй като това не води до нищо и след 7 дни от отговора на казиното, трябва да отговоря отново, хаха

За мен това казино е ИЗМАМА

Приключихме това оплакване в съответствие с изричното искане на играча. Въпреки че съжаляваме, че не можахме да предложим повече помощ в този конкретен случай, ние напълно уважаваме решението на играча.

Моля, не забравяйте, че винаги сте добре дошли да се свържете с нас отново в бъдеще. Ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино, независимо дали са свързани с тегления, проверка, достъп до акаунт или нещо друго, нашият екип е готов да ви помогне.

Ако промените решението си или почувствате, че имате нужда от нашата подкрепа, ние ще бъдем тук, за да ви помогнем.