Играчът от Швеция се сблъска със сериозни трудности с процеса на KYC проверка, за да изтегли печалбата си от 1492 евро. След като направи множество депозити и представи различни документи, казиното непрекъснато изискваше допълнителна проверка, включително документи, които беше невъзможно да се получат от банката му. Проблемът с изплащането беше разрешен от екипа за поддръжка на казиното, което ни накара да приключим жалбата като разрешена.
Zip Casino - Проверката на акаунта на играча се забавя.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 1 492 €
Zip Casino
Индекс на сигурност 8.2 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря за актуализацията.
Напълно разбирам, че подходът на казиното не беше задоволителен от ваша гледна точка; тъй като обаче екипът за поддръжка успя да разреши проблема ви с изплащането, ще го считаме за решен. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на оплаквания. Тук сме, за да ви помогнем.
Както знаете, ние не таксуваме за нашите услуги, нито приемаме бакшиши. Ще бъдем много благодарни обаче, ако отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честният отзив, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ по проблеми, свързани с онлайн казина.
Благодаря Ви предварително за отделеното време.
С най-добри пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
