Тегленето на играча се отлага за повече от месец. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
здравей
Вече почти месец чакам моите тегления (3 броя) в ZetCasino. Всички тези изплащания бяха направени без бонус средства или бонус завъртания (което също не би трябвало да е проблем, защото 4 дни по-късно получих изплащане от €450 в друго казино с бонус завъртания, което също беше в моя акаунт след 5 дни)
когато пиша на поддръжка на живо, ме насочват към поддръжка по имейл, която ме изпраща към финанси...винаги един и същи отговор "в процес, моля бъдете търпеливи" бла бла
Вчера получих съобщение (не CTRL+C CTRL+V отговор), че парите вече са изпратени и трябва да са в сметката... днес поддръжката казва, че все още се обработва и молят за търпение?? ? ?? консултирайте се с адвокат?
Здравейте zockeracckn,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със ZetCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Това ли бяха първите ви заявки за теглене в казиното? От кога точно акаунтът ви е напълно потвърден? Текущият ви баланс генерира ли се от реални пари или сте използвали някакъв бонус?
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.