Играчът от Италия поиска оттегляне преди седмица. Оттогава се чака. Жалбата на играча е разрешена успешно.
ZetCasino - Оттеглянето на играча е отложено.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 500 €
ZetCasino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводИзмина седмица от тегленето mko и все още никой не знае нищо след 3 дни отмених тегленето и сега все още се обработват 4 дни и тепърва трябва да ми изпращат много малко казино пари при тегления
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Карло
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Бихте ли потвърдили, че вашият акаунт е бил успешно потвърден в миналото? Получавали ли сте някога плащания от това казино?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и е одобрило оттеглянето ви, наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравейте, добро утро и едно от моите 1 оттегляния това, но все още не трябва да бъде одобрено, винаги ми казва в очакване и от миналата неделя е написано в очакване nn знам как да го направя
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравей Карло,
Бихте ли потвърдили, че вашият акаунт е бил успешно потвърден в миналото? Благодаря много предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми Карло,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводТъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Карло, за потвърждението ви и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру
Автоматичен превод:
