Играчът от Германия пита за достъпността на уебсайта на казиното. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
ZetCasino - Изглежда уебсайтът на казиното е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 6 500 €
ZetCasino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСпечелих над 6500€. Твърди се, че има три плащания в размер на 1000 €, 1000 € и 500 € в процес.
над 4000 € все още са в акаунта ми на играч. Успях да играя до преди 1 час. след това бях излязъл и след няколко опита успях да вляза отново за кратко с компютъра и направих видео на салдото и датата на акаунта, в случай че нещо се случи. След около 30 минути сайтът отново заработи и исках да вляза. Сега кодът за грешка "404 не е намерен"
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Steve089,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Вашият акаунт беше ли успешно потвърден в миналото? Опитвали ли сте други устройства за достъп до акаунта си?
Освен това, моля, препратете всички подходящи екранни снимки и опитайте да изчистите кеша и бисквитките. Моят имейл адрес е [email protected] .
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, да, акаунтът ми беше потвърден успешно и да, играх последователно с мобилния си телефон и компютъра си. От поддръжката на сайта преди минути ми писаха, че в момента правят техническа актуализация на сайта и трябвало да имам търпение
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Преводно сега не мога да играя на играта jammin jars. Имам безплатни завъртания там и всеки път, когато отворя играта, безплатните завъртания се въртят до края, моите печалби се показват, но не се кредитират в акаунта ми и се появява съобщението „Изключение: сървър...".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ти, Steve089, за актуализацията. Уведомихте ли този проблем директно с казиното, моля? Бяха ли закупени тези безплатни завъртания като функция в играта или ви бяха възнаградени безплатно? Налични ли са други игри сега?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводВсичко отново е наред, с изключение на това, че изплащанията ми все още не са пристигнали. за първи път пуснат в експлоатация на 28.7
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводНапълно разбирам разочарованието ти, Марк. Въпреки това ще настроя таймера за допълнителни 3 дни, позволявайки на казиното две пълни седмици да обработи плащането и ако няма развитие до четвъртък, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и изчакаме добрите новини относно вашето оттегляне. Благодаря ви предварително за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Преводдобре, попитах отново днес колко време ще отнеме. да видим какво ще отговорят. Благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Steve089,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
