ZetCasino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в сметката му.

изтеглено от отложено плащане, но никога не е кредитирано в игралната сметка

Уважаеми Франческо,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Не съм сигурен, че разбирам правилно проблема ви. Направихте ли депозит, но той никога не беше кредитиран по сметката ви в казиното?

Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Доставчикът на плащания трябва да проучи, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното има вързани ръце.

Моля, уведомете ме, ако случаят е такъв, за да можем да продължим да разрешаваме съответно този случай.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Уважаеми Франческо,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.