Сметката на играча от Италия беше блокирана без допълнителни обяснения. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
ZetCasino - Акаунтът на играча е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 €
ZetCasino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводИмам проблем с моя акаунт..не ме пуска да вляза и ми казва, че акаунтът е блокиран..грешка 2022 режим..Бих искал да играя на този сайт отново ..благодаря ..
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми alexferretti1991,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали преди колко време сте регистрирали акаунта си и дали сте завършили верификацията на акаунта успешно? Получавали ли сте успешни тегления от това казино в миналото? Кои игри сте играли (игри на живо, слотове или мултиплейър)?
Има ли средства, които се държат от казиното, моля?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей..блокираха ме, защото брат ми си направи акаунт, но не живеем в една къща..как мога да ме отблокирам? .. Бих искал да играя на този сайт отново ... помогнете ми
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводНе помня, но сметката ми изглежда от декември 2021 г., никога не съм теглил и съм играл всичко .. дори спортни залагания ..
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводВашият акаунт беше ли успешно потвърден в миналото, моля? Завършихте ли проверката на KYC?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема alexferretti1991,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗа съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
