НачалоЖалбиZenCasino - Играчът не може да се оттегли.

ZenCasino - Играчът не може да се оттегли.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 4 000 €

ZenCasino
Индекс на сигурност 7.4 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът не може да тегли, тъй като казиното прави допълнителни проверки на сметката му. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 23.3.2022 | Приключен : 14.4.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

добро утро. Платих 2000 евро и спечелих общо 4000 евро. когато изтеглих 2000 евро (максимален дневен лимит) ми казаха, че залозите ми са проверени и че ще ме уведомят. акаунтът ми в момента е отворен, но не мога да тегля. Посочвам, че на този сайт играя от 2 месеца и също съм загубил

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи disaenrico,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви със ZenCasino.

Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Кога точно са блокирали тегленето ви? Кога за последен път получихте плащане от казиното? От кога акаунтът ви е напълно потвърден? Играли ли сте с бонус пари?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Добро утро и благодаря за любезния отговор.

Последното теглене беше отменено днес, 23 март 2022 г.

Получих плащане от 2000 евро на 21 март, но в действителност това беше сумата, която бях депозирал.

не играх бонус пари и сметката беше потвърдена, както и картите, които използвах за депозита.

В тази връзка трябва да отбележа, че през ноември 2021 г. тегленията ми бяха блокирани за печалба от 10 000 евро, които след това изиграх и загубих. По-късно депозирах и никога не спечелих.

Сега след тази победа ме проверяват.. Аз съм разочарован и разочарован.

Моля, помогни ми. Трябва ми тази сума

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравей, disaenrico,

И от кога не можете да се оттеглите? Моля, имайте предвид, че ако е по-малко от седмица, бих препоръчал само да изчакате. Казиното може просто да направи случайна проверка и това отнема известно време.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

добре чакам една седмица. Благодаря ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
itПреводbggb

Здравейте. Исках да ви предупредя, че чекът приключи и че започнаха да ми плащат. Имам да направя 3 тегления. Ще ви държа в течение, когато плащането приключи. Благодаря ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравей, disaenrico,

Радвам се да чуя това. Ще чакам вашето потвърждение за теглене.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи disaenrico,

Отдавна не сме се чували. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Жалбата сега ще бъде отхвърлена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини