Играчът от Япония чакаше теглене на 64 800 йени от Yugaado, което беше одобрено от 5 дни, но все още не беше получено. Поради продължаващите проблеми с процесорите за плащане в Япония, той изрази разочарование от ситуацията и обмисля напускане на онлайн казина. Екипът по жалбите призна закъснението и го информира, че тегленията може да отнемат време поради проверка на KYC или голям обем заявки. След 14 дни без отговор от него относно състоянието на изплащането му, жалбата беше отхвърлена поради недостатъчна комуникация.
Yuugado Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: ¥64 800
Yuugado Casino
Индекс на сигурност 4.5 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЧаках теглене на 64 800 йени от казиното, наречено Yugaado, и въпреки че изминаха 5 дни от одобрението на тегленето, то все още не е пристигнало в сметката ми. Тъй като процесорите за обработка на плащания са подложени на репресии в Япония, свършени ли са казината, свързани с Vera&John? Yugaado също е част от групата Vera&John. Моля, помогнете ми. След този опит напускам онлайн казината.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпи snomurawl,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е съвсем обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем вие.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ти Вероника😭 Но миналата година парите вече бяха пристигнали💦 Но просто ще чакам търпеливо‼️
Благодаря ви много!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводТъй като изминаха 14 дни, откакто изпратихте заявката си за теглене, можете ли да ме информирате за състоянието на вашето теглене? Получихте ли печалбата си?
Автоматичен превод:
