НачалоЖалбиYukon Gold Casino - Заявката за теглене на играча е отхвърлена.

Yukon Gold Casino - Заявката за теглене на играча е отхвърлена.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: C$200

Yukon Gold Casino
Индекс на сигурност 9.5 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Онтарио се сблъска с трудности при тегленето на печалбите си от казиното, тъй като изискваше минимална печалба от 50 долара за теглене, въпреки че приемаше по-ниски депозити. Той искаше да изтегли 200 долара и смяташе, че политиките на сайта са несправедливи, предвид историята му на печалби. Екипът по жалбите не успя да продължи разследването или да предостави решения поради липсата на отговор от страна на играча на запитванията, което доведе до приключване на жалбата засега.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 26.6.2024 | Приключен : 10.5.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Този сайт е много нечестен. Те приемат 10 или 20 долара за депозит, но когато искате да изтеглите пари, просто трябва да спечелите минимум 50 долара. Знам, че сайтът за хазарт не е гаранция за печалба, но много пъти влагах пари и печелех, но те не позволяват да се доближи до 50 долара. Видях много сайтове за хазарт, но този сайт е много нечестен. Искам 200 долара от този сайт, защото можех да ги изтегля, но те не го приеха. Моля, помогнете ми да получа парите си, защото много пъти печелех пари, но те не приемаха. Много е нечестно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми Saeed1901,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема с плейъра.

За да разберем по-добре вашата ситуация и да ви помогнем ефективно, бихте ли могли да ни предоставите следните подробности:

  • Можете ли да поясните колко пари имате в момента във вашата казино сметка?
  • Каква конкретна сума се опитахте да изтеглите?
  • Правили ли сте успешни тегления преди?

Вашето сътрудничество при предоставянето на тези подробности ще ни помогне да проучим и да работим за разрешаване.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Saeed1901,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.

Благодарим ви за разбирането.

Поздрави,
Kristina
Casino.Guru
Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини