Играчът от Словакия изпитва затруднения при изтеглянето на средствата си поради ограничената наличност на начините на плащане. Отхвърлихме тази жалба, тъй като средствата бяха усвоени преди да можем да се намесим.
Yukon Gold Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: 650 €
Yukon Gold Casino
Индекс на сигурност 9.5 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводДобър ден,
Искам да изтегля пари от казино сметка в моята банка, всичко ще чака. Ще изчакам и след това ще върна парите в моята казино сметка, когато депозирам пари, трябваше да дам копия на документи, просто си го спомням акаунт вече нямах 650, а само 642,08, но не играех, не знам дали някой се е свързал с моя акаунт, какво трябва да направя
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми Игор,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като Лицензиращия орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил достъпен за депозити, това не означава непременно, че той ще се предлага и за тегления. Банките в някои страни отказват да получават средства на играчи от хазартни заведения. За съжаление казината са безсилни в това.
Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли могли да потвърдите, че акаунтът ви е напълно проверен? Предлаган ли ви е някакъв алтернативен начин на плащане, за да изтеглите печалбите си?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми Игор,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБлагодаря ви, че чакам парите си, но се страхувам, защото прочетох, че съм играл за нелицензирано казино, че съм от Словакия, има още един начин да си върна парите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБихте ли потвърдили, че акаунтът ви е напълно потвърден? Доколкото сме информирани, Словакия не е ограничена държава и не би трябвало да срещате никакви проблеми с изтеглянето на печалбите си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравей Игор,
Има ли някакви развития от последния ни разговор?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводДобре, че загубих всички пари, защото те бяха върнати в сметката ми отново благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводТъй като сте изиграли печалбите си, страхувам се, не можем да направим много за вас. Моля, разберете, играчът е единственият отговорен за сметката си, активното салдо и всички залагания, които се провеждат. За бъдещи справки, моля, свържете се с нас веднага щом проблемът се развие, за да можем да се намесим, преди да е станало късно.
Уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал в противен случай, в този момент ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Наистина бих искал да имам повече помощ. Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми Игор,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от някаква помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗа съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
