Играчът от Аржентина имаше проблеми с изтеглянето на печалби от Yugibet. Въпреки няколкото опита и комуникацията с казиното, плащането беше забавено от 5 януари 2024 г. поради „преглед на сигурността“. След като отмени тегленето и изигра част от баланса си, той поиска ново теглене за 719 USD на 23 януари. В крайна сметка играчът ни информира, че му е платено. След това маркирахме жалбата като „разрешена“.
Yugibet Casino - Оттеглянето на играча е отложено за преглед на сигурността.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 900 $
Yugibet Casino
Индекс на сигурност 5.7 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, екип на CasinoGuru. Още веднъж търся вашата помощ за теглене. Успях да спечеля малко пари в Yugibet. От 5 януари 2024 г. чакам да ми платят и още не е станало. Днес реших да им изпратя имейл и да попитам и те казаха, че случаят ми се преглежда от съображения за сигурност. Играл съм тук преди и никога не съм имал проблем. Но вече минаха 10 дни и те ми казват, че може да мине известно време, преди да получа отговор. Това ми се струва странно, тъй като никога преди не е имало проблеми. Вашето внимание към този въпрос ще бъде високо оценено.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми brianrojo77,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото?
- Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
- Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
- Бихте ли ми изпратили кореспонденцията, която сте получили от казиното относно вашето теглене, което се преглежда? Моят имейл е [email protected]
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДа, направих няколко успешни отстъпления в миналото.
Да, аз съм напълно потвърден от Yugibet.
По този повод, без никакъв бонус, пуснах парите си в моята сметка и те нараснаха.
Там беше изпратено до вашата пощенска кутия. Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводКолко сте депозирали?
Колко сте заложили, доколкото знаете?
Кои игри сте играли?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводТрябва да актуализирам публикацията. Уморен от чакане, анулирах тегленето, за да продължа да играя с част от баланса си, и поисках ново теглене за 719 USD. Те вече са висящи отново от 23 януари
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми brianrojo77,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
