НачалоЖалбиYep Casino - Тегленето на играча се забавя.

Yep Casino - Тегленето на играча се забавя.

Отворен
Настоящ статус

Очаква се отговор от играча

5d 5h 18m 12s

Yep Casino
Индекс на сигурност 8.5 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Швеция не може да тегли пари от казиното, въпреки че се е опитал да използва три различни карти. Той е получил отговор, че тегленията не могат да бъдат обработени в момента.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 15.9.2026
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
seПреводbggb

Не мога да тегля пари.

Пробвано с 3 различни карти.

Получих отговор, че не е възможно да се лекува плодът в този момент.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
gbПреводbg

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
gbПреводbg

Здравей,

Благодарим ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Yep Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога по-добре да разбера ситуацията.

  • Правили ли сте предишни успешни плащания от казиното?
  • Използвали ли сте метод на плащане на ваше име, за да депозирате и да поискате изплащане?
  • Направихте ли успешни депозити в казиното, използвайки 3-те карти?
  • Проверен ли е акаунтът на вашия играч? Изисква ли акаунтът ви допълнително потвърждение?
  • Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
  • Бихте ли споделили с мен комуникацията си с казиното, след като се свързахте с тях относно проблема?? Изпращайте имейли или преписи от чата на моя имейл адрес [email protected] или публикувайте скрийншотове тук

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Предварително ви благодаря за отговора.

С най-добри пожелания,

Томас

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 2 дни
gbПреводbg
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

GunnarKilian има 5d 5h 18m 12s да отговори

Tomas в момента е извън офиса или във ваканция. Възможно е да не успее да отговори на тази жалба толкова бързо, колкото очаквате. Благодарим ви за разбирането.

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини