Играчът от Ирландия твърди, че казиното фалшиво рекламира 20% кешбек за всички депозити в рамките на 24 часа. Въпреки многобройните имейли и последващи действия, играчът получи само извинения за технически проблеми и липса на управление, което доведе до забавено връщане на пари. Казиното заяви, че дневният кешбек не е поискан навреме, а е добавен като изключение и технически проблем забави седмичния кешбек, който вече е кредитиран. Жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор от страна на играча.
Ybets Casino - Връщането на пари на играча е забавено.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 120 USDC
Ybets Casino
Индекс на сигурност 8.5 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводТова казино е пълна измама. Рекламата е некоректна. Обещават 20% връщане на пари за 24 часа за всички депозити, но в момента, в който депозирате и загубите, те започват да се оправдават, че имат технически проблеми и няма дежурно ръководство. Изпратих 50 имейла и всеки ден ми казват, че сме върнали вашите пари обратно на техническия екип, но нищо не се прави. Изпратих имейл на всички, но те непрекъснато се бавят и лъжат. Не се доверявайте на това казино, те ще ви откраднат парите и ще ви направят ад, преди да изплатят 1$.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпи theone198080,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.
Бихте ли ми казали дали някога сте получавали ежедневния кешбек бонус, рекламиран от казиното?
Кога точно бяхте информирани от казиното за техническата грешка, която изпитват с кешбек бонуса?
Бихте ли могли да потвърдите дали сте преминали проверката KYC?
Правили ли сте успешни тегления от това казино преди?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей вероника
Това казино дори не трябва да има право да работи. Обявата не е вярна. Изпратих им 50 имейла за връщането на парите ми. Те продължават да казват, че в моя акаунт липсва бутонът, който щраквам, за да заявя, така че го изпратиха на техническия екип и техническият екип сега проектира бутона в моя акаунт. Това е чист боклук. Всяко казино има опция за ръчно кредитиране на средствата на гостите. Това казино е измама и не трябва да бъде допускано да работи при никакви обстоятелства
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпи theone198080 и Вероника!
В момента нашата платформа предлага ежедневно и седмично кешбек.
Дневният кешбек за потребителя theone198080 не е поискан навреме. По изключение го добавихме към баланса миналата седмица.
По отношение на седмичното връщане на пари, технически проблем причини забавяне. Ние обаче кредитирахме акаунта с 10% седмично връщане на пари и theone198080 беше информиран по имейл.
Искрено се извиняваме за неудобството, което това може да е причинило, и оценяваме вашето разбиране.
Тъй като проблемът е решен, любезно ви молим да затворите жалбата. Благодаря ти.
с уважение,
Представител на казино Ybets
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми представител на Ybets Casino,
Благодарим ви много, че се свързахте с нас и обяснихте ситуацията по-подробно.
Скъпи theone198080,
моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем, или ако тази жалба може да бъде приключена. Благодаря ти.
Автоматичен превод:
