Играчът от Украйна чакаше теглене от казиното в продължение на 3 дни и се тревожеше за потенциални проблеми въз основа на онлайн прегледи. Екипът по жалбите призна закъснението, обяснявайки, че е обичайно тегленията да отнемат няколко дни поради времето за обработка или проверката на KYC. Въпреки това, тъй като играчът не отговори на допълнителни запитвания от отбора, жалбата не можа да бъде разследвана и беше отхвърлена.
Ybets Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 000 $
Ybets Casino
Индекс на сигурност 8.5 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДобър вечер!
Не са изплащали парите вече 3 дни.
Чета отзиви и съм загрижен за това онлайн казино, надявайки се да не бъда измамен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми igormakarov1919,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
