НачалоЖалбиYbets Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Ybets Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: Ł1 000

Ybets Casino
Индекс на сигурност 8.5 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Минесота се опитваше да изтегли печалбата си от $1000 в Litecoin от YBETS в продължение на три седмици. След като изпълни множество стъпки за потвърждение, включително KYC и предостави снимка с личната си карта, тя все още се сблъскваше със закъснения, тъй като те поискаха доказателство за нейната депозитна транзакция. Тя изрази разочарование от липсата на комуникация и спада в стойността на Litecoin. Играчът не отговори на исканията на екипа за оплаквания за допълнителна информация, което доведе до отхвърлянето на нейната жалба.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 18.3.2025 | Приключен : 6.4.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

ТАЗИ ЖАЛБА Е ЗА YBETS, НО НЕ МИ ПОЗВОЛИ ДА ВЪВМЕША ТЯХНОТО ИМЕ ВЪВ ФОРМУЛЯРА, ТАКА ЧЕ ТРЯБВАШЕ ПРОСТО ДА ИЗБЕРА ЕДИН ОТНОВО, ТОВА Е ЗА YBETS!!!!


Поисках теглене на моите хиляда долара в Litecoin на 20 февруари (те ми изплатиха веднъж преди това за няколкостотин долара), но този път първо казаха, че трябва да изпратят моята „игра на доставчика на играта, за да се уверят, че е честна". Играя навсякъде в продължение на пет години и това никога не се е случвало и след това те искаха KYC, който изпратих цялата тази информация, а след това искаха снимка, на която държа лиценза си и цялото ми лице пред уебсайта им, така че трябваше да взема лаптопа си и да го позиционирам зад главата си в леглото и да направя снимка на лицето си, уебсайта и лиценза ми, така че да може да е ясно червено и тогава те щяха да ми платят тогава и тогава След като направих това, те вчера или предния ден поискаха доказателство, че депозитът е преминал от моя портфейл в техния портфейл и хеша на транзакцията и всички тези глупости, така че аз им изпратих това и те все още не са ми платили

И трябва отново да изясня, че това е за YBETS!!! Не е за казиното, което избрах, защото няма да се попълни във формуляра за оплакване, отново е за YBETS!! Има само достатъчно място за поставяне на моментни снимки, но имам 15 доказателства, моля, помогнете ми да получа своя лайткойн. Стойността му вече падна с $400 и наистина ми трябва.


Не мога да разбера как имат добър рейтинг тук от 9.4 Гледах го преди да играя там. Не мога да повярвам. Има толкова много оплаквания, че правят същото на други хора. Наистина депозирах много там и искам това, което спечелих. И те са блокирали моето IP от един от техните чатове, така че трябва да използвам различен браузър и прокси, за да получа дори техните хора в чат и те рядко ми отговарят на имейл.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми camanche2525,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Бихте ли посъветвали към кои игри сте се спрели - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?
  • Кога точно предоставихте последния документ(и)? Подадохте ли всички необходими документи в правилния формат?
  • Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Здравейте, играя само на слотове и играя на същите доставчици. Играя навсякъде другаде, свиря от години и години навсякъде, включително тук преди и никога не ми се е случвало подобно нещо.


Изминаха около пет дни, откакто те поискаха доказателство за депозита ми, преминаващ от портфейла ми в техния портфейл с хеш номера, който никога не ми е бил искан преди, нито те са го искали в общо 36 пъти, когато съм говорил с тях преди това, но те просто продължават да забавят и да си измислят нещата.


Винаги играя направо лайткойн, предпочитам да не се налага да играя, така че не, нямаше никакъв бонус.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Благодаря ви много за отговора, camanche2525. Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря Ви предварително.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема camanche2525,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини