Тегленията на играча от Калифорния бяха деактивирани от 3 декември и в момента беше блокиран със сигурност от уебсайта на Y Bets. Въпреки уверението в средата на януари, че проблемът ще бъде разрешен, акаунтът на играча остана недостъпен и той имаше над $1031 в баланса си. Екипът за жалби се опита да събере повече информация от играча, но не получи отговор, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Ybets Casino - Акаунтът на играча е затворен и блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 031 $
Ybets Casino
Индекс на сигурност 8.5 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводТова беше имейлът, който изпратих до екипа за поддръжка на Y Bets на 31.01.25 г. относно акаунта ми. Те бяха деактивирали моите тегления на 3-ти декември и ми казаха в средата на януари, че този проблем ще бъде решен и сега аз съм напълно блокиран за сигурност от уебсайта..... Прикачих имейла по-долу,
„Здравейте, в началото на декември, не успях да изтегля, тъй като ми казаха, че акаунтът ми е в процес на преглед и Pagcorr е издаденият лиценз за игра на Ybets.net онлайн….
Елиас и още двама специалисти по поддръжката ми казаха между 3.12.24 г. и днес, 31.01.25 г., че акаунтът ми ще бъде разрешен много скоро.
Не мога дори да вляза в основния уебсайт, за да опитам и дори да вляза. Моля, уведомете ме какъв е статусът ми с вашия уебсайт, тъй като имах над $1031 по това време в баланса на моя акаунт. Имам снимки и доказателства през цялото време, че съм бил задържан.
Ако нещо от това е необходимо, моля, уведомете ме.
Това трябва да бъде разрешено своевременно, тъй като бях много търпелив с Ybets и не очаквах да бъда блокиран от сигурността на уебсайта, както можете да видите на снимката по-долу.
Благодаря ви, ще очаквам помощ по този въпрос."
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей Jlup3,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Ybets Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
- Имате ли баланс от реални пари в сметката си в казиното?
- Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
- Някога уточнявали ли са за какво се отнася прегледът на вашия акаунт?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
