Играчът от Германия поиска теглене на 600 евро на 27 юли 2026 г., но не е получил плащането след три седмици, въпреки ежедневните запитвания и стандартните отговори за забавяния. Тя търси съдействие за финализиране на плащането си.
Xon Bet Casino - Играчът изпитва забавен процес на теглене.
Отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
1d 13h 2m 26s
Xon Bet Casino
Индекс на сигурност 4.4 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
ПреводЗдравейте, на 27 юли 2026 г. поисках плащане от 600 евро. Въпреки ежедневните запитвания, оттогава нищо не се е случило. Получавам едни и същи отговори (моля, бъдете търпеливи, в момента сме много заети, получаваме много заявки). Търпението ми е на изчерпване. Моля, помогнете ми най-накрая да получа това плащане.
Благодаря и най-добри пожелания
Инес
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
ПреводУважаема Инес2101,
Благодаря ви много за актуализацията.
За да мога да разбера по-добре Вашия случай, бихте ли могли да отговорите на следните въпроси?
- Теглили ли сте успешно средства от това казино преди?
- Използвали ли сте някакви казино бонуси или имате ли активен бонус в момента?
- Успешно ли завършихте вашата KYC проверка?
Благодаря Ви предварително за съдействието. Очаквам с нетърпение Вашия отговор.
Карла М.
Автоматичен превод:
