Играчът от Швеция чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Съветваме ви да проявите търпение, тъй като тегленето може да отнеме до 14 дни. Играчът не успя да отговори на последващи съобщения, така че жалбата беше затворена поради липса на комуникация.
X7 Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 3 000 €
X7 Casino
Индекс на сигурност 3.7 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводТози сайт пише, че съм нарушил правило за бонус, без дори да използвам, добавям или приемам бонуси! Направих няколко депозита (без използвани бонуси) на обща стойност ~1000 $ и след това спечелих и изтеглих 1000. След това продължих да играя и спечелих още пари, те бяха добавили 75 usd към сметката ми, без дори да забележа това, но получих го благодарение на някакво бронзово членство и продължих да играя, печелейки повече през това време направих няколко губещи завъртания на желани мъртъв или уайлд и това наруши техните правила за бонуси, които дори не бях приел, добавил или чел за този момент. Направих нов депозит от 100 евро (без включен бонус) и спечелих 3~4000 на olympus 1000 от pragmatic и направих третото си теглене. Имах около 4000 USD, но продължих да играя и сега получих имейл, че печалбите ми са анулирани. Това е най-лошата измама, за която съм чувал!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважеми originalwofgang,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте originalwofgang,
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
