Играчът от Финландия изпитва усложнения при проверката на имейл адреса и достъпа до акаунта си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Wunderwins Casino - Играчът изпитва затруднения при достъпа до акаунта си в казиното.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: ??
Wunderwins Casino
Индекс на сигурност 5.7 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводНе мога да стигна до акаунта си, депозирах и когато поиска имейла ми, за да изпрати връзката за активиране, вместо това изпраща „нулиране на имейла" и когато натисна това, ме отвежда до празен сайт с съобщение за грешка, така че не мога да завърша акаунта си и не мога да играя там.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи Юсто,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ни посъветвали кога за последен път сте успели да влезете в акаунта си в казиното? Вашият акаунт беше ли успешно потвърден в миналото? Опитвали ли сте други устройства за достъп до акаунта си?
Освен това, моля, опитайте да изчистите кеша и бисквитките.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Преводнито веднъж не съм влизал в акаунта си, откакто направих депозита си, който беше приет, и след това ме молят да потвърдя имейла си, за да стигна до акаунта си, но това не работи, акаунтът ми не е потвърден и не е необходимо, защото плаща и играе и се опитах да проверя имейла си на iphone, android и компютър.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводКолко беше вашият депозит, моля? блокиран ли е целият уебсайт или само акаунтът ви?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема juusto,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗа съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
