Сметката на играча от Южна Африка беше затворена от рисковия отдел на казиното, който се позова на дублиращ се акаунт, въпреки че преди това е приел документите му за проверка от FICA. Той поиска връщане на средствата си. Екипът по жалбите се опита да събере допълнителна информация, за да подпомогне случая; обаче играчът не отговори на последващи запитвания. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на съдействие.
World Sports Betting Casino ZA - Акаунтът на играча е затворен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: R8 500
World Sports Betting Casino ZA
Индекс на сигурност 8.6 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводМоят акаунт беше затворен/спрян парите ми не са платени имейл изпратен акаунт затворен от отдела за риск поради това, че е дубликат, но те взеха и одобриха документите ми за fica
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Leezo31,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли посъветвали към кои игри сте се спрели - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?
- Създадохте ли и използвате ли активно повече от един акаунт в това казино?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводОсновен фокус бяха слотовете не, не съм открил акаунт в световни спортни залагания преди със същите данни или вход, спечелих безплатни завъртания и все още депозирах средства в акаунта
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви много за отговора, Leezo31. Има ли някакъв шанс някой от вашето домакинство или ползващ същия IP адрес също да е създал акаунт в това казино?
Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря Ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИ така, какво да правя по въпроса, търся и средствата си при тях
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводМного съжалявам, но не отговорихте на нито един от предишните ми въпроси. Моля, проверете последния ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая. Благодаря Ви предварително.
Автоматичен превод:
