Играчът от Австрия предостави необходимите документи, но сметката му не е потвърдена. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Woocasino - Играчът се мъчи да потвърди акаунта си.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 80 €
Woocasino
Индекс на сигурност 7.5 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводКазиното отказа да изплати печалбите ми. За първи път подадените от мен документи бяха отхвърляни отново и отново в продължение на седмици, поради дребни неща като неподходящия фон за личната карта (въпреки че всичко беше перфектно разпознаваемо). След това казиното не отговори на молбите ми, съветвам всички да не играят в това казино !!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Лука,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. На прикрепената от вас екранна снимка виждам споменатия бонус. Бихте ли могли да посочите кой бонус сте активирали?
Какви документи вече сте предоставили?
Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Лука,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗа съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно проучване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
