Играчът от Чехия изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Woocasino - Играчът се интересува от възможността за теглене на средства.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 770 Kč
Woocasino
Индекс на сигурност 7.5 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравейте, имам банкова сметка, написана на дъщеря ми, използвам само тази, от която депозитът е направен няколко пъти. Имам сума в игралната си сметка, която искам да изтегля. Мога ли да ви посъветвам как да направите това?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпа Люси,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих общи условия и ето какво намерих https://www.woocasino.com/terms-and-conditions :
„Woocasino не приема плащания от трети страни. Трябва да правите депозити само от банкова сметка или с помощта на банкови карти VISA / MasterCard, платежни системи Skrill / NETELLER или други начини на плащане, регистрирани на ваше собствено име. Ако по време на проверките за сигурност установим, че сте нарушили това условие, печалбите ви ще бъдат конфискувани и първоначалният депозит ще бъде върнат на собственика на платежната сметка; Woocasino също не носи отговорност за загубените средства, депозирани от сметки на трети страни. "
Моля, разберете, че това правило е нарушено. Някои изключения могат да бъдат разрешени от казината при депозиране или теглене на средства с помощта на обща карта или тази възможност е съобщена предварително.
Ако не сте в състояние да докажете, че сте законен собственик на начина на плащане и не сте получили одобрение от казиното, което ви позволява да използвате метод на плащане на трета страна, страхувам се, че не можем да направим много за вас .
Благодаря Ви много предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми Lucinkadw,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от някаква помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗа съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
