НачалоЖалбиWoocasino - Депозитът и печалбите на играча изчезнаха.

Woocasino - Депозитът и печалбите на играча изчезнаха.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: C$40

Woocasino
Индекс на сигурност 7.5 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Алберта депозира $40 в Woo Casino, но посочи, че печалбите й са изчезнали. Въпреки комуникацията с поддръжката, проблемът остана неразрешен. Поискахме повече информация и записи за комуникация от играча, но тя не отговори на допълнителни запитвания. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 20.6.2024 | Приключен : 5.7.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Изпратих 40,00 чрез Casino Guru, за да ухажвам казино. Поддръжката на Guru видя транзакцията, но този 25 март и моите 40,00 изчезнаха. Това са глупости, защото имах и награди, като преминах през guru im, което получих едва половината от това, което трябваше да получа. След това като rewar3d 50 безплатни завъртания спечелих приблизително 18.00 чрез guru отново и отново прехвърлих в PayPal, той **** изчезна. И така, кой е виновен? Не знам, но това е първото ми оплакване и не спирам. Анди, видях моя etransfer, имам всички екранни снимки на нашия разговор. 40 не j6st изчезна. Бях игнориран и изтръгнат 9f 3× от гуру.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми Deeonna13,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с WooCasino.

Страхувам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили?

  • Акаунтът на вашия играч достъпен ли е за вас?
  • Правилно ли разбирам, че депозитът ви беше 40 CAD и печалбите ви също бяха 40 CAD?
  • Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук

Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Изпратих 40,00 чрез казино гуру. Да ухажвате казино. Натрупвах портфейла си с награди. Така че реших да го пробвам. 40-те изчезнаха, въпреки че Анди го видя да излиза и myetranafer отива някъде. Наградата загуби парите ми от награда два пъти. Така че **** всички. Разпитват ме и аз съм тази, която си загуби парите. Никой в здравия си ум би **** минал през това

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Аз съм с увреждания по причина. Това ми причини най-голямото безпокойство. Даваш ми ***** краен срок? Когато имам veem изпратен в Божествените кръгове. Излъган и игнориран. Нека **** го обясня отново. Минах през Casino guru и депозирах 40 в казино woo, за да получа повече портфейл за награди на casino guru. И видях, че електронният ми трансфер преминава през ****. Но къде? ТАКА ЧЕ СЕ ОПИТАХ ДА ПРЕХВЪРЛЯ ПАРИТЕ СИ ЗА НАГРАДА В PAYPAL И ТОВА ИЗЧЕЗНАХА. И СЛЕД ТОВА СЕ СВЪРЗАХ С ВАС ONC3 ОТНОВО И ОТ ПОЧТИ 40 ПАРИ ЗА НАГРАЖДАНЕ ПОСТАВЯХ 14 ДОЛАРА И БОНУС ОТ 50 БЕЗПЛАТНИ ЗАВРЪТАНИЯ И 14 ДОЛАРА, БЕ СЛЕД 2 МЕСЕЦА И СПЕЧЕЛИХ ПОЧТИ 20 В NECT БЕЗПЛАТНИ ЗАВРЪТАНИЯ ОТИДЕХ ПРИ YRANAFER ГО КЪМ PAYPAL И ТОВА ДА ИЗЧЕЗНЕТЕ. ТАКА СЪМ ЯДОСЕН, НЯМА ДА МИ ПОМОГНЕТЕ. БЯХ ИЗЛЪГАН ДА СА ИГНОРИРАНИ. ИЗВИНЕТЕ МЕ АКО СЪМ ЯДОСЕН. ДА ИМАМ МНОГО ПАРИ И ПРЕКАРАМ МНОГО ВРЕМЕ САМ, ТАКА ЧЕ ТОВА ИМА БЕРН **** ДОСТАТЪЧНО, ЗА ДА МЕ НАКАРА ДА УПРАВЛЯВАМ В БОЛНИЦАТА

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

6 дни, когато това се случи март и никой нямаше да ми помогне. Опитвал съм много пъти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Бих искал да ви помоля да не използвате обидни думи. Считайте това за последното си предупреждение. Ние нямаме политика за използване на обиден език към членовете на Casino.Guru. Също така имайте предвид, че според нашата политика всяка страна има срок за отговор на оплаквания, включително членовете на Casino.Guru и казиното, когато бъдат помолени да реагират.

Разбирам, че това трябва да е разочароващо за вас, така че, моля, отговорете на въпросите ми възможно най-добре занапред. Нашето разследване на този етап на информацията, която ни предоставяте. Благодарим Ви за разбирането.

Ти написа:

„Изпратих 40,00 чрез казино гуру."

Опасявам се, че не обработваме плащания. Искате да кажете с това, че сте се регистрирали в казиното чрез нашата партньорска връзка?

Бихте ли могли да споделите комуникацията, която сте имали с казиното, и всякакви други подкрепящи доказателства и да ги изпратите на моята поща на [email protected]

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Deeonna13,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини