Играчът от Ирландия поиска две тегления от казиното, но транзакцията изглежда блокира. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Winz Casino - Тегленето на играча е блокирано.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 5 000 €
Winz Casino
Индекс на сигурност 8.2 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей threre! В петък, 31 март в 00:55 направих 2 тегления към банковата си сметка от winz.io 4000€ и 1000€ сума. В същия петък в 14:25 и 14:27 ги получих в моята банкова сметка revolout, но поради технически проблеми бяха пренасочени обратно към winz.io!
И от този ден нямам представа къде са парите ми! Всеки ден поне 4 пъти се свързвам с обслужването на клиенти на winz.io и всичко, което чух, е просто „чакаме отговор от компанията за обработка на плащания"! И никой не знае къде са ми парите!! Играя в толкова много онлайн казина, но това е най-лошият ми опит! Това не е нормално!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми raiv1994,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера по-добре ситуацията.
Теглили ли сте успешно от казиното в миналото, използвайки този метод на плащане? Вашият акаунт напълно потвърден ли е?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 години
ПреводЗдравей Томас. Не, това беше първото ми теглене от казино. И акаунтът ми е напълно верифициран.
Парите дойдоха в моята банкова сметка (revolut), но бяха върнати веднага от revolut поради моето ограничение на revolut bank. И от това нямам представа къде са ми парите. Беше върнат към winz.io, но те не могат да отговорят кога ще го получа обратно, просто всеки път, когато получавам същия отговор от тях!. Моля, вижте приложените доказателства от revolut и winz.io
Благодаря
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 години
Преводмоля, вижте екранни снимки от този сутрешен чат с тях! Вече 4 дни и те все още не знаят къде са парите ми, които бяха върнати обратно в банковата им сметка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПравилно ли разбирам, че сте се свързали и с вашата банка? Предоставиха ли някаква представа за ситуацията?
Автоматичен превод:
