НачалоЖалбиWinVegasPlus Casino - Печалбите на играча са изчезнали от сметката.

WinVegasPlus Casino - Печалбите на играча са изчезнали от сметката.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: £1 844

WinVegasPlus Casino
Индекс на сигурност 2.2 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство твърди, че печалбите му от £1844 са изчезнали от сметката му за една нощ. Въпреки опитите ни да съберем повече информация, за да разберем по-добре и разрешим ситуацията, играчът не успя да отговори на нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и жалбата беше отхвърлена. Разследването можеше потенциално да бъде възобновено, ако играчът беше предоставил необходимата информация в бъдеще.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 30.4.2024 | Приключен : 16.5.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Играх снощи и спечелих до £1844, от които направих снимка, за да покажа на някого и когато отидох да играя тази вечер, акаунтът казва нула

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми x98krm7n7j,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с WinVegasPlus Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Какви игри сте играли, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
  • Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
  • Свързахте ли се с поддръжката на казино относно проблема с какъв резултат?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема x98krm7n7j,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини