Играчът от Германия е блокиран. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Winstler.io Casino - Играчът иска възстановяване на сумата.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 12 000 €
Winstler.io Casino
Индекс на сигурност 1.2 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИмах акаунт в Winstler - казиното е пълна измама! Дори няма разрешително! Депозитите се дебитират в USD, което е много по-високо от въведената сума в евро. Дебитите винаги се изпълняват чрез фалшиви доставчици на услуги. Когато се оплаках, дойде отговорът, че нямат лиценз в Германия, а само в Австрия и блокираха акаунт и ме поставиха в черния списък! Казиното потвърди моя KYC преди 1 седмица и сега твърди, че не е активно в Германия - все още ли е възможно? Искам парите си обратно незабавно. Ако е необходимо, връщам дебитите на кредитната си карта на фалшивите магазини
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми mah6669,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за закриване на вашия акаунт. Като цяло казината имат право да ограничават или дори да затварят акаунти на играчи, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина.
Бихте ли ни дали съвет дали казиното държи средства? Страхувам се, че ако казиното е изплатило всички печалби и/или не се задържат никакви средства, не можем да направим много за вас.
Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
