Играчът от Обединеното кралство изрази разочарование от Winstler, тъй като той е депозирал над £1500 без никаква проверка на акаунта, въпреки че на гражданите на Обединеното кралство е забранено да депозират. Играчът, който се сблъска с ограничения върху сайтовете за хазарт в Обединеното кралство, смяташе, че казиното се възползва от тази ситуация и не получи отговор, след като се обърна за помощ. Екипът по жалбите проучи проблема, но установи, че играчът не отговаря на критериите за помощ, тъй като няма индикация, че печалбите му са били конфискувани поради неговия ограничен статус. В крайна сметка жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на последващи запитвания.
Winstler.io Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: £1 000
Winstler.io Casino
Индекс на сигурност 1.2 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравейте всички
само набързо. Регистрирах се в Winstler от Обединеното кралство и никога не са ми искали каквато и да е проверка на акаунта.
Депозирах над £1500 в тази компания и видях в техните правила и условия, че на гражданите на Обединеното кралство не е разрешено да депозират. Много ме дразни, защото ако бях спечелил нещо, просто щях да закрия акаунта си, но те с удоволствие вземат тези пари от мен.
Блокиран съм за всеки сайт за хазарт в Обединеното кралство и имам проблем с хазарта.
тази компания преследва граждани на Обединеното кралство, които не могат да залагат на лицензирани от Обединеното кралство платформи.
Разбирам, че вината е моя, така че без груби коментари 😂, но се свързах с компанията, която изобщо не се свърза с мен …..
Ще чакам съвети за вас, момчета
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Arisaig11,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Приемаме ситуацията, когато казиното позволява на играчи от ограничени държави да отворят акаунт, стига те да не използват това като възможност по-късно да анулират законните печалби на играча. Просто казано – ако казиното позволява на играчи от ограничени държави да депозират и играят, те също трябва да изплатят печалбите си. Въпреки това, ако играчът лично е избрал да направи депозити и е загубил, ние вярваме, че той не отговаря на условията за възстановяване на средства, тъй като може да загуби своите депозити по същия начин във всяко друго казино.
Ето защо бих искал да подчертая, че ние проучваме допълнително и помагаме само на онези играчи, чиито средства или печалби са били конфискувани поради това, че са от ограничена държава или ако сте информирали казиното за проблема си с хазарта, преди да депозирате. Въпреки това, не изглежда, че това е случаят тук, но поправете ме, ако греша, моля.
Ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем, не се колебайте да ни уведомите, в противен случай ще затворим тази жалба.
Благодаря ви за разбирането.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
