Играчът от Норвегия твърди, че казиното е измама, заявявайки, че не са обработвани тегления повече от шест месеца, въпреки приемането на депозити. Той цитира доказателства от различни форуми и съобщава за липса на обяснение от страна на казиното.
ТОЗИ УЕБСАЙТ Е ИЗМАМА. ДОКАЗАТЕЛСТВА В TRUSTPILOT, BITCOINTALK FORUM И ДРУГИ ФОРУМИ.
НЕ СА ОБРАБОТЕНИ ТЕГЛЕНИЯ ОТ ПОВЕЧЕ ОТ 6 МЕСЕЦА
ТЕ ПРИЕМАТ ДЕПОЗИТИ, НО НЕ ОДОБРЯВАТ ТЕГЛЕНЕ. НЕ СЕ ДАВАТ ОБЯСНЕНИЯ.
Важно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Скъпи кученце,
Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема с тегленето Ви и разбирам загрижеността Ви. Бих искал обаче да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно хазартно заведение. Независимо от многото подадени жалби, казиното реши да възприеме политика на нереагиране на всички наши опити за преговори по каквито и да е въпроси.
Мога само да си представя колко е разочароващо да чакаш парите си и да нямаш никаква обратна връзка кога ще ги получиш, и искрено се надявам, че печалбите ти в крайна сметка ще ти бъдат изпратени.
Благодаря Ви предварително за съдействието и отговора.
С най-добри пожелания,
Томас
Tomas в момента е извън офиса или във ваканция. Възможно е да не успее да отговори на тази жалба толкова бързо, колкото очаквате. Благодарим ви за разбирането.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.