НачалоЖалбиWinaday Casino - Печалбите на играча бяха конфискувани.

Winaday Casino - Печалбите на играча бяха конфискувани.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 114 $

Winaday Casino
Индекс на сигурност 9.0 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Орегон се е опитал да изтегли $114, но е бил информиран, че парите са били конфискувани поради използването на бонус код без депозит. Екипът за оплаквания се беше свързал с нея за повече информация, за да разбере напълно ситуацията, но играчът не отговори на техните запитвания. Поради липсата на отговор от страна на играча, екипът не успя да проучи допълнително проблема и беше принуден да отхвърли жалбата.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 17.11.2023 | Приключен : 1.12.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Откраднаха ми парите, след като се опитах да изтегля моите 114,00 долара. Така и не стигна до сметката ми и казаха, че е конфискуван, защото използвах бонус код без депозит. Те са крадци

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми jennydolan6,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Получихте ли подробно обяснение относно използването на бонуса без депозит? Казиното изясни ли ви какво не е наред с вас да играете с него?

Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема jennydolan6,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини