Играчът от Германия беше депозирал €125 на 27.07.24 г., но сумата не беше кредитирана по сметката му. Екипът по жалбите го беше посъветвал да се свърже със своя доставчик на плащания за по-нататъшно разследване, тъй като казиното не можеше да помогне директно. След удължаване на срока за оплакване, играчът не успя да отговори на последващи съобщения, което доведе до отхвърляне на оплакването поради липса на комуникация.
Win Maker Casino - Депозитът на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 125 €
Win Maker Casino
Индекс на сигурност 8.3 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод€125 бяха депозирани на 27.07.24 г., но не са кредитирани в сметката на играча до момента.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Isco33,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
