Чешкият играч Дейвид спечели над 300 евро игрални слота. След няколко минути игра печалбите му изчезнаха от салдото на сметката му.
William Hill Casino - Печалбите изчезнаха от акаунта на играча.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 300 €
William Hill Casino
Индекс на сигурност 7.9 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСпечелих над 300 евро на слота. След няколко минути игра печалбите ми изчезнаха от акаунта ми. Последваща комуникация с поддръжка без смисъл.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗдравей, Дейвид.
Благодарим Ви много за подаването на жалбата чрез нашия уебсайт. Бихте ли обяснили какво искаш да кажеш, че комуникацията с поддръжката беше безсмислена? Казиното уточни ли какво точно се е случило?
С най-добри пожелания, Йожеф
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗдравей, Дейвид.
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да отговорите в дадения срок, ние ще считаме проблема ви за отхвърлен и жалбата ви ще бъде съответно затворена.
С най-добри пожелания, Йожеф
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗа съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не иска да обсъжда проблема. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Ако играчът промени решението си, има опция да отвори този случай по всяко време.
Автоматичен превод:
