Играчът от Италия беше депозирал €3000, направи два залога и след това установи, че сметката им неочаквано е затворена без обяснение. Играчът се опита да си върне депозираните средства. Опитахме се да съберем повече информация от играча, за да разберем по-добре ситуацията, но не получихме отговор. Поради липса на комуникация жалбата беше отхвърлена.
William Hill Casino IT - Акаунтът на играча се блокира след депозит.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 3 000 €
William Hill Casino IT
Индекс на сигурност 8.6 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводРегистрирах се в сайта на WILLIAM HILL, направих депозит от €3000, направих два залога и след това ми блокираха акаунта без никакво обяснение.
Как да си върна парите?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми vanadio77,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли изяснили колко средства са ви останали във вашата казино сметка след тези залози?
- Какви игри играехте - слотове, казино на живо, спортни залагания и др.?
- Активирахте ли някакви бонуси към депозита си?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
