НачалоЖалбиWildz Casino - Печалбите на играча са конфискувани след закриване на сметката.

Wildz Casino - Печалбите на играча са конфискувани след закриване на сметката.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: NZ$800

Wildz Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Сметката на играча от Нова Зеландия в Wildz беше затворена и $800 бяха удържани поради предполагаемо нарушение на правилата и условията, въпреки че имаше банкова сметка, която е съвместна собственост. Те се опитаха да удостоверят самоличността си с различни документи, но казиното не ги прие.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 19.7.2023 | Приключен : 25.8.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Wildz плати няколко седмици преди това. След това направи още едно теглене. Решиха да затворят сметката и удържаха 800 долара. Поговорка поради T & C мисля 5.11. Беше само един acc, единственото нещо беше съвместен банков acc. Изпратено писмо от банката. Банково извлечение от сертификат за брак. Лицензът и т.н. все още не са приети. И все пак потвърдихте акаунта ми по средата. Просто не е честно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей oxkimimiller,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wildz Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Жена ви също има ли акаунт? Кой е "основният" потребител на този общ акаунт? Кога беше последният път, когато казиното ви отговори?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря за помощта. . ако мога да помогна с повече информация, уведомете ме.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Те казват, че е трета страна. Което е така, защото съпругата ми и аз имаме общ акц. Имаме два акаунта един на мое име и един на нейно. Дебитната карта, която използваме, е свързана, но аз използвам chq, тя използва спестявания. Тя нямаше wildz acc.

Просто не разбирам защо да плащам няколко седмици преди това. Ако правилата са си правила. . Благодаря Крейг

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей oxkimimiller,

Редактирах първия си отговор, тъй като там възникна грешка. Правилно ли разбирам, че депозитите са направени от картата на жена ви? Казиното възстанови ли депозираните средства?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Не, направен съм от моята карта. Имаме съвместни съгл. Така се появява и нейното име.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей oxkimimiller,

Този общ акаунт ли беше създаден от вас двамата, така че и двамата да сте равни собственици? Жена ви също има ли сметка в казино Wildz?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема oxkimimiller,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини