Играчът от Нова Зеландия е изправен пред нерешени проблеми с Wildz Casino, включително неплатени печалби от блокирана функция за безплатни завъртания и липсващ промоционален бонус. Въпреки опитите за разрешаване на проблема с поддръжката, печалбите ѝ остават заключени, а казиното отказва да извърши надлежен одит на лог файловете на игровия сървър.
Wildz Casino - Неплатените печалби на играча са заседнали в Wildz Casino.
Отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
3d 20h 1m 27s
Wildz Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 дни
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
ПреводЗдравей,
Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за негативния Ви опит с Wildz Casino DE.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога по-добре да разбера ситуацията.
- Има ли някакви доказателства за натрупани печалби в историята на игрите ви?
- Бихте ли могли да споделите екранна снимка на записите, с които разполагате?
- Бихте ли споделили с мен комуникацията си с казиното относно проблема? Изпращайте имейли или преписи от чата на моя имейл адрес [email protected] или публикувайте скрийншотове тук
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Предварително ви благодаря за отговора.
С най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
