Wildz Casino - Играчът се мъчи да завърши проверката на акаунта.

отнема твърде много време за проверка, въпреки че доказах, че акаунтът ми е добър. Продължават да ме изпращат в банката все повече и повече безсмислено, мога да повярвам, че казвате, че е добре. Очевидно те плащат на вас или на същата ви компания

Скъпи Майкъл,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Първо, сигурен съм, че разбирате, че не работя за казиното Wildz, но като един от независимите служители и професионалисти на Casino.Guru се опитвам да ви помогна да разрешите проблема си.

Второ, моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното се уверява, че парите се изпращат на законния собственик. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема KYC лекомислено и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите тази задълбочена процедура. Ако всички данни са верни, не трябва да има причина казиното да забавя оттеглянето ви.

Бихте ли ни посъветвали преди колко дни сте поискали своето оттегляне и сте започнали процеса на проверка? Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Благодаря ви, опитвайте се да бъдете търпеливи, минаха 2 седмици, откакто за първи път поисках оттеглянето. Оттогава те непрекъснато ме молеха за повече доказателства в моята банка. Това е просто досадно, защото трябваше да се наредя толкова дълго в банка като 6 пъти и да ги помоля за нещата. Тогава това притеснява моята банка, защото изпращам информацията си до онлайн казино. Но тъй като почти седмица подадох последния формуляр, надявам се, и акаунтът ми все още просто казва, че е в очакване

съжалявам, че бях груб, защото казвам, че трябва да ви плащат за добри отзиви

Допълнителни коментари от плейъра:

„Благодаря ви много, че беше решено"

„Благодаря ви за отговора, накрая те го одобриха"

Благодаря ти, Майкъл, за отговора ти. Разбирам ли правилно, че вашият акаунт е успешно потвърден сега? Искате ли да запазите тази жалба отворена, докато не получите плащането си?

Да, моля, искам да го държа отворен, докато не получа парите, трябва да го получа по всяко време, тъй като те го одобриха наистина рано тази сутрин

Това е напълно добре. Ще оставя тази жалба отворена до по-нататъшното ви потвърждение. Очаквам с нетърпение да те чуя.

Ей сега, когато wildz е подреден, бихте ли помогнали да си взема парите за изтегляне от Лео Вегас, те са по-лоши от последните

Получихте ли този отговор

Тъй като проблемът с изтеглянето на казината Wildz е разрешен успешно, сега ще затворим жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Майкъл, за съдействието и потвърждението и, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино. Гуру

PS: Ако изпитвате затруднения при изтеглянето на вашите средства от друго казино, моля, подайте нова жалба, тъй като ние запазваме само една нишка за казино. Благодаря ви предварително за разбирането и сътрудничеството.