НачалоЖалбиWildz Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Wildz Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: NZ$3 000

Wildz Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Нова Зеландия изпитва трудности при тегленето на средствата си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 9.12.2022 | Приключен : 25.12.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Първоначално отидох да изтегля $7500 NZD, от които се насочих към приблизително 2800, като депозирах от чакащата сметка в суми от $100 в долари. Опитвам се да се потвърдя, след това те казаха, че са прехвърлили $2400 обратно в акаунта ми на играч, но след това изведнъж 2600 изчезнаха почти само десет, тъй като не се върнаха във визата ми. Така че, така да се каже, хапя куршума и се концентрирам върху изтеглянето на 2400, които тогава бяха в моя акаунт на играч, и се опитвах да получа достъп до слота за игра. „Долината на боговете", от която спечелих $3000 в турнир, като се класирах на 3-то място. Направих екранни снимки на всичко. Те изплатиха около 2400, след което ми изпратиха писмо, което показва, че съм забранен за постоянно, опитах се няколко пъти да комуникирам с тях относно парите от турнира, с което те казват, че ще се свържат с мен, но никога не го правят . Най-накрая си помислих, че успях да продължа с Ралф f до някого в чата на живо, но всъщност се заобиколих. Кръгове, но успя да изтегли 150 от

моя акаунт, който в момента чака и не можах да направя това, преди да говоря с чата на живо. Но все още никой не ми отговори.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми Classytouch,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден? Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?

Моля, разберете, че без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на никакви тегления.

Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на [email protected] .

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравейте, благодаря за бързия ви отговор, да, трябваше да чакам повече от месец, мисля, тъй като трябваше да кандидатствам за нова шофьорска книжка и паспорт. От което направих. Извън паметта имах около 7 обръча за прескачане, като например освен необходимостта да намеря всяка стара дебитна карта Visa, която някога съм използвал на сайта, което изглежда като приблизително 5 или 6 карти, които трябваше да проверя, което случайно случих нека след това да ми изпратите имейл, в който се посочва, че ми е разрешено теглене и трябва да е пълната сума, тъй като след тази трансакция акаунтът ми ще остане затворен за постоянно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря ви, Classytouch, за отговора. Бихте ли ми казали кога последно сте поискали теглене?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Classytouch,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини