НачалоЖалбиWildz Casino - Играчът има технически проблеми с казино игра.

Wildz Casino - Играчът има технически проблеми с казино игра.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 5 000 kr

Wildz Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът изпитва технически проблеми с казино игра, тъй като е блокирана в бонус рундове и той не може да отвори отново играта. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 14.6.2023 | Приключен : 27.6.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Играта ми блокира в бонус режим, не мога да продължа да играя или да взема наградата.


Съобщих за проблем на отдела за обслужване на клиенти преди два месеца през април, оттогава всяка седмица искам актуализация.



Все още нямам актуализация, просто получавам отговор, че ще се свържат с мен на имейла ми, но вече минаха два месеца!!!!!


Не играйте тук!!!


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей sebasjnk,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да препратите всяко подходящо съобщение заедно с вашата история на играта във формат Excel на [email protected] ? Моля, уведомете точния час на инцидента.

Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би това ще помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема sebasjnk,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини