Wildz Casino - Играчът е недоволен от KYC процеса.

Те ви позволяват да депозирате някой от вашите средства с основна регистрация. Когато спечелите, те искат много лична информация, преди да платят. Класическа стръв и превключвател. Много разочарован.

Скъпи Уейн,

Благодарим ви, че подадохте жалбата си. Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите се изпращат на законния собственик. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема KYC с лека ръка и се страхувам, че ще трябва да преминете през този процес, ако искате да получите печалбите си.

Коя информация, изисквана от казиното, смятате, че е твърде лична, моля?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Бях жертва на самоличност. Нужни са години, за да се реши проблемът. Когато бях измамен, бях помолен за същата информация, която wildz иска.

Копие от личния ми идентификационен номер.

Копие от домашния ми адрес върху сметка

Странно е как успях да депозирам стотици долари.

Тогава, когато отида да направя теглене, те ме карат да се подчиня на техните искания, преди да им платя .....

Това е пълна измама, ако питате мен.

Искам канадското правителство да разследва канадските фондове, които се изпращат по измама на wildz, докато те uae gigadat като посредник, за да заобиколят законите за хазарта в Канада.

Уейн, съжалявам за предишния ви ужасен опит, но предоставянето на личен документ и някакъв вид доказателство за адрес обикновено се изисква от повечето онлайн казина, с изключение на анонимните.

В този случай мога да ви препоръчам само да завършите проверката, в противен случай няма да можете да изтеглите печалбите си.

Така че сега те казват, че могат да възстановят депозитите ми без kyc, но не и моите печалби. Така че, да, напълно ме разкъсват.

Уейн, моля, разберете, че не можем да принудим казиното да ви изплати при тези обстоятелства. Казиното има пълното право да изпълнява KYC и ако искате да получите печалбите си, ще трябва да преминете процеса на проверка.

Ако не желаете да потвърдите самоличността си, както предлагаме, имаме вързани ръце и ще бъдем принудени да отхвърлим тази жалба. Благодаря ви за разбирането.

Скъпи Уейн,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът спря да отговаря на жалбата. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.