Играчът от Квебек не успя да влезе в акаунта си, след като спечели $3500. След като депозира пари и играе, казиното затвори сметката му без обяснение. Поискахме допълнителна информация от играча, за да проучим допълнително. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на нашите запитвания, не успяхме да продължим с разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.
Wildz Casino - Акаунтът на играча е недостъпен след победа.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: C$3 500
Wildz Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНе можете да влезете след спечелване на $3500 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми ptardifturcotte,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли ми казали кои игри сте играли?
- Преминахте ли проверката, преди да загубите достъп до своя казино акаунт?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводпросто депозирайте пари и играйте. правя регистрацията, защото трябва да го направя преди да играя..просто ме изгонете след победа и затворете акаунта ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви много за отговора, ptardifturcotte. Получихте ли друго обяснение от казиното? Ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
