НачалоЖалбиWildTornado Casino - Акаунтът на играча е затворен след изразяване на разочарование.

WildTornado Casino - Акаунтът на играча е затворен след изразяване на разочарование.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: C$3 200

WildTornado Casino
Индекс на сигурност 9.0 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Алберта загуби 3200 CAD на слот машина, която не успя да активира бонус, въпреки че изглеждаше готов, и след като изрази разочарование, казиното забрани играча. Екипът за оплаквания удължи времето за отговор със 7 дни, за да може играчът да предостави допълнителна информация. Въпреки това, поради липсата на отговор от играча, жалбата беше отхвърлена, тъй като не можеше да се проведе по-нататъшно разследване.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 22.11.2024 | Приключен : 6.12.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Искам 3200, които загубих от тяхната манипулирана слот машина, която изглежда не искаше да активира бонус, който очевидно беше пълен и готов, тогава те решават да ме забранят, защото бях разочарован, и им казаха, че съм разочарован.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Здравей dexterwidaiko,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, бихте ли препратили всяко подходящо съобщение заедно с вашата история на играта във формат Excel на [email protected] ? Моля, уведомете точния час на инцидента.

Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би това ще помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

поздрави

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема dexterwidaiko,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини