Играчът от Австрия се е опитал да активира безплатни завъртания без успех. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.
Wild Tokyo Casino - Играчът критикува фалшива реклама на бонус.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: ??
Wild Tokyo Casino
Индекс на сигурност 9.3 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми екип на Casino Guru, за пореден път казино рекламира фалшиви бонуси по имейл, този път става въпрос за реклама на Wild Tokyo Casino по имейл с „15 безплатни завъртания без депозит", когато клиентът влезе, няма игри по-горе, преминава към поддръжка на живо , Екранната снимка е изпратена, това означава, че безплатните завъртания няма да са налични за мен. Тогава защо този имейл? Защо фалшивите реклами? Би било хубаво, ако казиното може да коментира това.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми mak1nho,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли посъветвали, ако сте опитвали да съобщите този проблем на казиното? Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на [email protected] .
Междувременно, моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното, ако не ви даде бонус автоматично.
Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да можем да ви помогнем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми mak1nho,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСвързах се с казиното чрез поддръжка на живо, както ви описах, те не искаха да кредитират бонуса с отговора „Бонусът не е за вас", въпреки че аз съм получателят на имейла.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми mak1nho,
Моля, разберете, че не можем да накажем казиното, че не ви е дало безплатен бонус. Съгласен съм, че би било идеално да изпращате промоционални оферти само на онези играчи, които отговарят на условията за това, за съжаление, това не винаги е възможно. Съветваме ви да се консултирате с екипа за поддръжка на клиенти, преди да опитате да осребрите бонуси.
Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да съм полезен повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми mak1nho,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводИска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
