НачалоЖалбиWild Fortune Casino - Оттеглянето на играча е отменено.

Wild Fortune Casino - Оттеглянето на играча е отменено.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: A$410

Wild Fortune Casino
Индекс на сигурност 8.8 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Оттеглянето на играча от Австралия беше отказано без допълнително обяснение. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 27.12.2022 | Решена : 5.1.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравейте, току-що получих имейл, че депозитът ми е отхвърлен. Просто искам да знам дали Wild Fortune е измама или не, бях направил проучване преди да играя и изглеждаше законно, но сега съм повече от подозрителен.

Също така бях видял, че периодът от време за теглене беше мигновен, датата, на която изтеглих парите си, беше 23 декември 2022 г., а в момента е 26 декември 2022 г. и сега ми казаха, че нямам пари, които ми дължат... моля, помогнете

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми savarhna,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Получихте ли потвърждение за успешна проверка на акаунта? Бихте ли ми казали дали сте използвали промоционални оферти от това казино, когато сте направили последния си депозит?

Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на [email protected] .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря ти, че се обърна към мен. Парите ми влязоха днес 🥳

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, savarhna, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини