Играчът от Испания съобщи за значително забавяне при обработката на тегленето им. Екипът за оплаквания се обърна за разяснение и поиска допълнителна информация относно заявката за оттегляне. Въпреки това, поради липса на отговор от страна на играча, разследването не можа да продължи. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена.
WikiLuck Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 450 €
WikiLuck Casino
Индекс на сигурност 4.7 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте, добър ден. Обръщам се, за да ви кажа, че ви отнема доста време да обработите моето теглене. Подавам тази жалба, в случай че минат още няколко дни и се наложи да прибегна до правни действия. много ви благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпи Fabianlove,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.
- Бихте ли ми казали кога точно сте поискали това теглене?
- Правили ли сте успешни тегления преди?
Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
