НачалоЖалбиWeltbet Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Weltbet Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 1 800 €

Weltbet Casino
Индекс на сигурност 4.3 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Италия чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 3.7.2023 | Решена : 6.7.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
itПреводbggb

Завърших всички процедури за валидиране на акаунта ... накрая селфито с документа в ръка ... ACCOUNT валидиран, но изчезнаха и операторите в чата не знаят как да отговорят ... тегленето ми е в процес на преглед

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважеми beretta,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
itПреводbggb

Наистина ми е писнало от weltbet ... Написах милиони имейли ... поддръжката не отговаря ... в чата на живо ... казват ми, че на последния етап моето ОТТЕГЛЯНЕ ... Съветвам никого да не плащат пари на този сайт. .. те са измамници ... Пратих куп документи за самоличност и ги приеха, нямаше как да не ги приемат ... дори селфи с документ ... и банково извлечение за последните три месеца поименно ... КОГАТО ПЛАТИХ 200 НЕ СА НАПРАВИЛИ ВСИЧКИ ТЕЗИ ПРОБЛЕМИ ... НЕ ПРЕПОРЪЧВАМ САЙТА

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
itПреводbggb

Според мен те оставят тегленето да чака, за да ги пусна отново .. но не ги играя

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
itПреводbggb

Те ме информираха, че тегленето е обработено. Но в историята на висящи и изчезнали тегления ... казват, че е редовно ... което се появява в архивите ... но не мога да повярвам, ако не видя парите filefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
itПреводbggb

Благодарим на всички вас от casino guru. ..казиното ми изплати печалбата

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Скъпа барета,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини